SugarCRM 使い方 入門

http://www.sugarforum.jp/case/index.shtml
ケアブレインズ　SugarCRM活用事例

http://www.sugarforum.jp/faq/105.shtml
ケアブレインズ　有料の研修あり

http://docs.sugarforum.jp/
ケアブレインズ　SugarCRM日本語ドキュメントプロジェクト

組織図、階層、レポート作成は、
SugarCRM Professional 企業向け有償版
価格：税込み31,500円／1ユーザライセンス・年間

http://journal.mycom.co.jp/column/yetanother/089/
MYCOMジャーナル　SugarCRMの用語を理解